Szukaj

Zamówienia, płatności, dostawa

1. Jak kupię przewodnik?

Zanim kupisz przewodnik w naszym sklepie, przeczytaj jego opis i wszystkie informacje dodatkowe oraz sprawdź cenę, żeby się przekonać, czy odpowiada on Twoim potrzebom. Zapoznaj się także z Regulaminem sklepu i poznaj swoje prawa. Jeśli jesteś zdecydowany na zakup przewodnika, kliknij opcję „Do koszyka”. Opcja ta nie zobowiązuje jeszcze do zapłaty.

Po przejściu „Do koszyka” wypełniasz informacje niezbędne do realizacji zamówienia podając imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz adres dostawy. Zaznaczasz, czy chcesz dostać fakturę za zakup (jeśli tak, to wypełniasz dane do faktury), wybierasz sposób płatności, zaznaczasz odpowiednie zgody oraz klikasz „Zapłać”. W tym momencie zawieramy umowę zakupu przewodnika. Kliknięcie „Zapłać” zobowiązuje Cię do wykonania przelewu celem opłacenia wybranego przewodnika. Przechodzisz do formatki zapłaty (tzw. bramka płatnicza) i wybierasz sposób zapłaty oraz bank, z którego realizowana będzie zapłata.

Kupując w naszym sklepie akceptujesz Regulamin Sklepu.

2. Jak zapłacę za przewodnik?

Przy pobieraniu płatności za przewodnik korzystamy z bramki płatniczej, tj. rozwiązania informatycznego umożliwiającego szybkie wykonanie przelewu lub płatności kartą za pomocą narzędzi internetowych dostarczonych przez banki i wydawców kart, którą dostarcza operator płatności firma PayU z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, będąca krajową instytucją płatniczą. PayU działa w imieniu i na rzecz Ruszaj w Drogę!, więc odnotowanie płatności przez PayU oznacza odnotowanie płatności przez Ruszaj w Drogę!

Lista obsługiwanych przelewów i kart:

Nie ma możliwości płatności za pobraniem.

3. Czy dostanę fakturę?

Tak. Faktury za zakupy w www.sklep.ruszajwdroge.pl wystawia Fundacja Ruszaj w Drogę! Żeby dostać fakturę najlepiej przy składaniu zamówienia zaznacz, że chcesz ją otrzymać i uzupełnij dane do faktury. Fakturę wyślemy na Twój e-mail najpóźniej do 15-go dnia miesiąca po miesiącu, w którym złożyłeś zamówienie, o ile poprosisz o to do końca miesiąca, w którym złożyłeś zamówienie. Jeśli poprosisz o fakturę później, wystawimy ją w terminie 15 dni od Twojej prośby.

PRZEWODNIK ELEKTRONICZNY PDF

4. Kiedy otrzymam przewodnik elektroniczny PDF?

Po złożeniu zamówienia otrzymujesz mailowe potwierdzenie złożenia zamówienia. Po poprawnej realizacji płatności, tj. gdy PayU odnotuje zapłatę za przewodnik, otrzymujesz mail z linkiem do pobrania zakupionego przewodnika. Potwierdzenie oraz mail z linkiem do przewodnika wysyłane jest na adres e-mail podany przez Ciebie w procesie zakupu.

Jeśli zrezygnujesz z dokończenia procesu płatności, umowa zostaje rozwiązana, a my nie wysyłamy Ci maila z linkiem do pobrania przewodnika. Jeśli otrzymasz przewodnik pomimo braku obciążenia Twojego rachunku kwotą zakupu (taka sytuacja może się zdarzyć w wyniku błędu systemu), prosimy, żebyś zapłacił za przewodnik przelewem na rachunek bankowy Fundacji Ruszaj w Drogę! o numerze: 51 1750 0012 0000 0000 3348 8726 (Bank BNP Paribas). Dane do przelewu: Fundacja Ruszaj w Drogę! Ul. Zielone Wzgórze 25, 83-330 Pępowo.

Jeśli korzystasz ze sposobu płatności typu szybki przelew, zapłata następuje niezwłocznie, a mail z linkiem do pobrania przewodnika wysyłamy w ciągu kilku minut. Wybór zwykłego przelewu lub innej formy płatności może spowodować, że mail z linkiem do przewodnika zostanie wysłany maksymalnie w ciągu 3 dni od dnia odnotowania zapłaty za przewodnik.

5. Jak mam pobrać przewodnik?

Żeby pobrać plik PDF z przewodnikiem, klikasz przycisk „Pobierz plik” znajdujący się w treści maila. Po kliknięciu zostanie udostępniony do pobrania plik. Plik jest udostępniany do pobrania w paczce ZIP, która zawiera numer zamówienia. Paczkę ZIP z przewodnikiem w formacie PDF rozpakujesz z pomocą oprogramowania do rozpakowywania paczek ZIP zainstalowanego na urządzeniu, na które pobierasz plik. Zalecamy zapisanie paczki ZIP na dysku urządzenia, na które pobierany jest plik, a następnie jej otwarcie.

6. Ile mam czasu na pobranie pliku z maila?

Plik z przewodnikiem będzie udostępniony do pobrania przez 72 godziny od chwili jego wygenerowania przez Sklep. W mailu otrzymasz dokładną informację z dniem i godziną, do której możesz pobrać plik z przewodnikiem..

7. Ile razy mogę pobrać plik z maila?

Plik z przewodnikiem możesz pobrać maksymalnie 5 razy. Dlatego najlepiej od razu zapisz go w telefonie lub komputerze.

PRZEWODNIK PAPIEROWY

8. Jak otrzymam przewodnik papierowy?

Przewodnik papierowy wysyłamy na adres, który podałeś w procesie zakupu. Sam wybierasz operatora pocztowego, który dostarczy Ci przesyłkę. Możesz wybrać usługi Poczty Polskiej – Pocztex Kurier 48 lub Odbiór punkcie albo Paczkomaty InPost.

9. Ile zapłacę za dostawę?

W zależności od tego, którego operatora pocztowego wybierzesz, za dostawę zapłacisz:

a) 12 zł – przy doręczeniu przez kuriera Poczty Polskiej – Pocztex Kurier 48

b) 11 zł – jeśli zamówisz dostawę do paczkomatu InPost – Paczkomaty InPost

c) 10 zł – jeśli zamówisz odbiór w punkcie – Poczta Polska Odbiór w punkcie

Aktualny koszt dostawy widoczny jest zawsze przed zakupem w sklepie. Koszty dostawy są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

10. Kiedy nadajecie przewodniki do wysyłki?

Jeśli zamawiasz przesyłkę do Paczkomatu InPost, to przewodnik wysyłamy w dniu otrzymania płatności lub w następnym dniu, pod warunkiem, że są to dni robocze od poniedziałku do piątku.

Jeśli zamawiasz przesyłkę z doręczeniem przez Pocztę Polską, to przewodnik wysyłamy w najbliższy poniedziałek lub czwartek po dniu otrzymania płatności (w zależności od tego, który dzień wypada szybciej), o ile są to dni robocze (nie są to święta ani dni ustawowo wolne od pracy).

Gdyby zdarzyło się tak, że nie będziemy w stanie nadać przewodnika w dniach, o których mowa powyżej, to zawsze informujemy o tym na stronie internetowej przed dokonaniem zakupu i podajemy termin najbliższej wysyłki przewodników.

11. Jak długo przewodnik będzie do mnie szedł?

Terminy doręczenia określają operatorzy płatności. W przypadku przesyłek Pocztex Kurier 48 przesyłka dojdzie do Ciebie najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych, licząc od dnia jej nadania, w przypadku usługi Odbioru w punkcie Poczty Polskiej, gwarantowany czas dostawy to 2 dni robocze od dnia jej nadania. Również w przypadku przesyłek InPost, na przesyłkę będziesz czekać maksymalnie 2 dni robocze od chwili jej nadania.

Po nadaniu przesyłki wyślemy Ci maila z numerem przesyłki oraz linkiem do strony, na której będziesz mógł śledzić, gdzie aktualnie znajduje się Twój przewodnik. Jeśli nie otrzymasz go w terminie wskazanym powyżej, niezwłocznie skontaktuj się z nami i podaj numer przesyłki.

Gdyby zdarzyło się tak, że nie będziemy w stanie nadać przewodnika w dniach, o których mowa powyżej, to zawsze informujemy o tym na stronie internetowej przed dokonaniem zakupu i podajemy termin najbliższej wysyłki przewodników.

Zgarnij darmowy rozdział i plan na weekend w Bieszczadach

Dołącz do 9.500 zadowolonych czytelników naszych maili. Dostaniesz:

  • Darmowy rozdział przewodnika Ruszaj w Bieszczady
  • Plan na 3 dni w Bieszczadach z opisem wycieczki na Tarnicę
  • Dostęp do 16 odcinków darmowego Kursu Ruszaj w Drogę!
  • Informacje o darmowych przewodnikach i spotkaniach Klubu Ruszaj w Drogę!

Sprawdź jak piszemy o Bieszczadach

Obserwuj @ruszajwdroge na Instagramie. Sprawdź jak opisujemy bieszczadzkie atrakcje i turystyczne szlaki:

Koszyk

Twój koszyk jest pusty. Napełnij go :)

Kup sobie praktyczny przewodnik

Cena zestawu: %bundleSum%
Anuluj