• jazsur
  • 605 

Dostawa

W naszym internetowym sklepie możesz przebierać w dostawach jak w ulęgałkach. W zasadzie naszych książek nie wysyłamy tylko gołębiem ani dronem, choć i tu nie twierdzimy, że tak będzie zawsze. Poza tym masz do wyboru m.in. Paczkomaty InPost, kurierów lub osobisty odbiór w punkcie Poczty Polskiej. Najwięcej zamówień wysyłamy przez InPost.

 

Dostawa paczek z papierowymi przewodnikami

Poniżej znajdziesz dokładne informacje o tym, jak wygląda dostawa przewodników papierowych (książek) i elektronicznych (e-book i audiobook).

Przewodnik papierowy wysyłamy na adres, który został podany w procesie zakupu. Samodzielnie wybierasz operatora pocztowego, który dostarczy Ci przesyłkę. Możesz wybrać usługi:

  1. Poczty Polskiej – Pocztex Kurier 48 lub Odbiór punkcie,
  2. Kuriera DPD,
  3. Kuriera FedEx albo
  4. Paczkomaty InPost.

W zależności od tego, którego operatora pocztowego wybierzesz, za dostawę zapłacisz:

  1. 13 zł – jeśli zamówisz dostawę do paczkomatu InPost – Paczkomaty InPost
  2. 14,50 zł – jeśli zamówisz odbiór w punkcie – Poczta Polska Odbiór w punkcie
  3. 15,50 zł – przy doręczeniu przez kuriera Poczty Polskiej – Pocztex Kurier 48
  4. 16,50 zł - kurier DPD lub kurier FedEx

A w przypadku przesyłek za pobraniem (z płatnością przy odbiorze):

  1. 16,50 zł - jeśli zamówisz odbiór z płatnością w placówce pocztowej – Poczta Polska Odbiór w punkcie
  2. 17,50 zł - przy doręczeniu przesyłki za pobraniem przez kuriera Pocztex Kurier 48
  3. 19 zł - przy doręczeniu przesyłki przez kuriera FedEx

Aktualny koszt dostawy widoczny jest zawsze przed zakupem w sklepie. Koszty dostawy są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

To częste pytanie klientów, bo przy zakupie przewodnika niemal każdemu zależy na czasie :) Na podstawie naszych doświadczeń (tysiące wysłanych paczek) przygotowaliśmy więc wewnętrzny ranking firm, które są najszybsze i najbardziej niezawodne, jeśli chodzi o czas dostawy:

  1. Paczkomaty InPost
  2. Kurer DPD/ Kurier FedEx
  3. Poczta Polska

Pamiętaj, że na odbiór przesyłki z Paczkomatu masz tylko 48 godzin (niezależnie od dnia tygodnia, a paczki bywają dostarczane w sobotę), a Kurier DPD / FedEx / Poczty Polskiej musi Cię zastać pod adresem, który podasz w zamówieniu.

Kurier DPD i Kurier FedEx deklarują czas dostawy na 2 dni robocze od momentu nadania przez nas paczki. W praktyce jednak 99% przesyłek dochodzi już następnego dnia.

Jeśli nie zależy Ci na czasie, a chcesz mieć możliwość odbioru przesyłki aż przez 6-7 dni od jej dostarczenia do placówki/punktu odbioru, wybierz dostawę przez Kuriera48 Poczty Polskiej. Zdarza się jednak, że taka przesyłka jest dostarczana dopiero po 3-5 dniach od dnia nadania. Pamiętaj też, że jeśli Poczta Polska zostawi Ci awizo, to na odbiór przesyłki masz tylko 7 dni (!), a więc mniej niż przy awizo listu poleconego.

Paczki wysyłamy najszybciej jak się da - tj. gdy tylko odnotujemy płatność za zakupy:

  1. zamówienia opłacone do południa (tj. po pozytywnej autoryzacji płatności online, a w przypadku płatności zwykłym przelewem - gdy płatność jest u nas na rachunku) - wysyłamy jeszcze tego samego dnia roboczego, a jeśli płatność przypada na sobotę lub święto - do południa najbliższego dnia roboczego
  2. zamówienia opłacone po godz. 12.00 (tj. po pozytywnej autoryzacji płatności online, a w przypadku płatności zwykłym przelewem - gdy płatność jest u nas na rachunku) - wysyłamy w następnym dniu roboczym

W przypadku wyboru formy płatności za pobraniem, powyższe terminy wysyłki liczą się od czasu złożenia zamówienia w naszym sklepie.

Specjalny komunikat na stronie informuje Cię, ile czasu zostało do opłacenia zamówienia przed najbliższą wysyłką.

Gdyby zdarzyło się tak, że nie będziemy w stanie nadać przewodnika w dniach, o których mowa powyżej, to zawsze informujemy o tym na stronie internetowej przed dokonaniem zakupu i podajemy termin najbliższej wysyłki przewodników.

 

Terminy doręczenia określają operatorzy pocztowi. Wybierając danego operatora, poprosimy Cię o zapoznanie się z zasadami dostawy, jakie u niego obowiązują, i zaakceptowanie jego regulaminu. Obowiązujące terminy dostarczania przesyłek znajdziesz zawsze na stronach internetowych dostawców.

Na dzień 07.01.2021 r. określali oni, że termin dostarczenia przesyłki to:

  • 1-2 dni robocze od dnia nadania przesyłki: w przypadku przesyłek InPost Paczkomaty. Najczęściej przesyłka dostarczana jest następnego dnia roboczego od dnia nadania.
  • 1-2 dni robocze od dnia nadania przesyłki: w przypadku wyboru Kuriera DPD i Kuriera FedEx. Najczęściej przesyłka dostarczana jest następnego dnia roboczego od dnia nadania.
  • 2-4 dni robocze od dnia nadania przesyłki: w przypadku przesyłek Pocztex Kurier48 oraz Poczta Polska Odbiór w Punkcie.

Wyślemy Ci e-mail, gdy przekażemy paczkę kurierowi. Firmy kurierskie skontaktują się z Tobą niezależnie od nas i prześlą Ci dodatkowo informacje o tym, jak śledzić Twoją paczkę.

 

Dostawa przewodników elektronicznych PDF i audiobooków MP3

Przewodniki elektroniczne są świetne, bo trafiają do Ciebie w kilka minut po opłaceniu zamówienia. Jak wygląda dostawa przewodników elektronicznych (e-book i audiobook) w naszym sklepie?

Po złożeniu zamówienia otrzymujesz mailowe potwierdzenie złożenia zamówienia. Po poprawnej realizacji płatności, tj. gdy odnotujemy zapłatę za przewodnik, otrzymujesz mail z linkiem do pobrania zakupionego przewodnika. Potwierdzenie oraz mail z linkiem do przewodnika wysyłane jest na adres e-mail podany przez Ciebie w procesie zakupu.

Jeśli zrezygnujesz z dokończenia procesu płatności, nie wyślemy Ci maila z linkiem do pobrania przewodnika. Jeśli otrzymasz przewodnik pomimo braku obciążenia Twojego rachunku kwotą zakupu (taka sytuacja może się zdarzyć w wyniku błędu systemu), prosimy o zapłatę za przewodnik przelewem na rachunek bankowy Fundacji Ruszaj w Drogę! o numerze:

Numer rachunku: 51 1750 0012 0000 0000 3348 8726 (Bank BNP Paribas).

Właściciel rachunku: Fundacja Ruszaj w Drogę! Ul. Zielone Wzgórze 25, 83-330 Pępowo.

Jeśli korzystasz ze sposobu płatności typu szybki przelew, zapłata następuje niezwłocznie, a mail z linkiem do pobrania przewodnika wysyłamy w ciągu kilku minut. Wybór zwykłego przelewu lub innej formy płatności może spowodować, że mail z linkiem do przewodnika zostanie wysłany maksymalnie w ciągu 3 dni od dnia odnotowania zapłaty za przewodnik.

Jeśli zdarzy się tak, że opłacisz zamówienie, a nie wyślemy Ci linku do pobrania przewodnika - napisz do Macieja. Poszukamy wpłaty i gdy tylko się odnajdzie - natychmiast wyślemy do Ciebie link do pobrania przewodnika. 

Przewodniki PDF stworzyliśmy z myślą o wygodzie turystów, którzy chcą je mieć zawsze pod ręką, w swoim smartfonie. Te książki przychodzą błyskawicznie na maila - są tam już w kilka minut po tym, gdy odnotujemy za nie płatność. Natomiast pliki do pobrania - zarówno te dotyczące e-booka jak i audiobooka, mają pewne ograniczenia, o których należy pamiętać:

  1. upewnij się, że masz wystarczająco dużo pamięci w urządzeniu, na które chcesz je pobrać - informację o wielkości plików znajdziesz na stronie kupionego przewodnika oraz w mailu z linkiem do pobrania
  2. upewnij się, że na urządzeniu, na które chcesz pobrać przewodnik, masz zainstalowany program, który umożliwi Ci prawidłowe rozpakowanie paczki ZIP, którą od nas otrzymasz i wyświetlenie lub odtworzenie plików 
  3. link z plikami jest tak zabezpieczony, że możesz go otworzyć maksymalnie 5 razy i tylko przez 72 godziny - po tym czasie staje się on nieaktywny. Dlatego najlepiej po otrzymaniu maila pobierz paczkę ZIP na Twoje urządzenie - smartfon, tablet lub na dysk komputera. W przypadku gdyby link z plikami wygasł, zanim został pobrany, napisz lub zadzwoń do Macieja
  4. do pobrania paczki plików potrzebne Ci będzie połączenie z internetem. Natomiast żeby korzystać z pobranego już przewodnika nie musisz być online, chyba że chcesz mieć aktywne linki, po kliknięciu których przejdziesz do mapy Googla, lub na strony internetowe polecanych atrakcji.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Przełącz widok na pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl