Szukaj

Pytania i odpowiedzi do przewodnika

1. Kiedy będzie wersja papierowa przewodnika "Ruszaj w Bieszczady!"?

Wersja PDF ma tę zaletę, że jest dla nas praktycznie bezkosztowa. Wiemy jednak, że nic nie zastąpi przewodnika papierowego. Dlatego gdy tylko dzięki sprzedaży przewodnika „Ruszaj w Bieszczady” w PDF uzbieramy kwotę 5 985 zł, to przeznaczymy ją w całości na druk. Jeśli polecisz nasz przewodnik znajomym, to kto wie, może już w wakacje będziesz mógł kupić ten przewodnik także w postaci książki.

2. Dlaczego warto kupić pdf/ebook "Ruszaj w Bieszczady!"?

Bo telefon masz zawsze przy sobie. Treść przewodnika dostosowaliśmy do widoku na smartfonie – jest w kolumnach, więc gdy je powiększysz, bardzo łatwo będzie Ci się z przewodnika korzystać. Jeśli chcesz zobaczyć mapę, będziesz ją widział jak mapę w Google – prawie nie poznasz różnicy ;)

To nie jest kolejna aplikacja, którą musisz zainstalować i odinstalowywać po powrocie, bo zajmuje pamięć Twojego telefonu. To zwyczajny, dobry, kolorowy PDF. Możesz go przechowywać w dowolnym miejscu – na dysku lub w chmurze, a na telefon zgrać tylko wtedy, gdy go potrzebujesz, a potem usunąć. Przewodnik jest przygotowany do formatu zeszytu A5, a to oznacza, że dwie strony zmieścisz na kartce A4 z drukarki. Możesz wydrukować konkretne wycieczki, żeby zabrać je ze sobą w drogę.

Przewodnik w formacie PDF jest bardzo praktyczny. Kupisz go na www.sklep.ruszajwdroge.pl przed samym wyjazdem, lub nawet w trakcie drogi albo na miejscu. Jeśli w Bieszczadach nie będzie internetu – a bywa z nim problem, o czym wspominamy w przewodniku – to wciąż będziesz mógł korzystać z przewodnika w wersji offline na swojej komórce.

3. Dlaczego mam kupić przewodnik "Ruszaj w Bieszczady!"?

Bo aktualnie na rynku nie znajdziesz bardziej praktycznego przewodnika po Bieszczadach, który zaplanuje za Ciebie dwa tygodnie urlopu. Przygotowując "Ruszaj w Bieszczady!" przejrzeliśmy kilkanaście istniejących na rynku przewodników. Wiele z nich było świetnych merytorycznie, z niektórych sami korzystaliśmy, kilka z nich polecamy do przeczytania. Ale żaden z nich nie odpowiadał na potrzeby naszych czytelników, którzy oczekiwali konkretnych propozycji wycieczek na każdy dzień.


Zwykle autorzy dzielą swoje przewodniki według klucza: historia, flora i fauna oraz szlaki górskie. Czasem po prostu wymieniają alfabetycznie miejsca, które warto zobaczyć. W przewodniku "Ruszaj w Bieszczady!" każdego dnia poznajesz kolejny fragment historii regionu. Historyczne wzmianki, fakty i regionalne ciekawostki czyta się jak dobrą książkę.

Karolina, która podróżuje z mężem i dwójką dzieci napisała o nim tak:

„Zwykle nie lubię i nie czytam rysów historycznych, ale tu przeczytałam wszystkie i to z zaciekawieniem. Naprawdę mam teraz zupełnie inne spojrzenie na cel wyjazdów w te rejony. Uświadomiłam sobie, że jak się dużo wie historii danego terenu, to zupełnie inaczej się myśli o turystyce w to miejsce. Chce się tam pojechać nie tylko dla widoków, ale też dla ducha tego miejsca i tych ludzi którzy tam żyli ”

4. Dlaczego przewodnik "Ruszaj w Bieszczady!" tyle kosztuje?

Bo kupując ten przewodnik tak naprawdę kupujesz sobie spokojne wakacje, które zaplanowaliśmy w nim dla Ciebie. Sam musisz odpowiedzieć sobie na pytanie ile ten spokój jest dla Ciebie wart. Kupując ten przewodnik masz gotową odpowiedź na większość Twoich wyjazdowych bolączek: co będę robić?, czy warto tam pójść?, gdzie zostawię auto?, gdzie zjem?, czy muszę mieć gotówkę?, czy będzie tam internet?, co w tym czasie będą robić moje dzieci?

Przewodniki o Bieszczadach, które znamy, skupiają się na pokazaniu malowniczych widoków i opisaniu przyrody i historii. My skupiliśmy się na tym, żeby jak najbardziej ułatwić Ci zaplanowanie wyjazdu w Bieszczady, a historie i ciekawostki opowiedzieć tak, jakbyś czytał dobrą książkę. Oczywiście, na rynku kupisz przewodnik po Bieszczadach za dwadzieścia, a nawet za kilkanaście złotych. My też z nich korzystaliśmy. Zabawa polega na tym, że z nimi i tak cały wyjazd musieliśmy planować sami i wiemy z doświadczenia, że zajęło nam to całe mnóstwo czasu. Czasu, którego wtedy – pracując na etatach - mieliśmy jak na lekarstwo.

Uważamy, że to uczciwa cena za jakość, pewność i oszczędność czasu, jaką od nas dostajesz. Ta cena to tyle co weekendowy bilet do kina z popcornem dla dwóch osób, wizyta u dobrego fryzjera, czy gruba książka beletrystyczna, którą zazwyczaj czytasz tylko raz, a około 90% jej ceny zgarniają wydawca i pośrednicy.

5. Czy przewodnik "Ruszaj w Bieszczady!" jest wiarygodny? Czy mogę na nim polegać?

Wszystkie propozycje, które dajemy w tym przewodniku, to wycieczki, które sami zrobiliśmy. Jeśli piszemy, że droga zajmie Ci 4,5 godziny, to tej informacji nie przepisaliśmy z mapy, ale sami sprawdziliśmy, że tak właśnie jest. Jeśli doradzamy, że dobrze mieć w kieszeni banknoty to dlatego, że sami nie mogliśmy zapłacić kartą za bilet wstępu do parku. Jeśli wskazujemy miejsce, gdzie możesz porozmawiać z bieszczadzkim zakapiorem, to dlatego, że sami w tym miejscu przeprowadziliśmy z nim wywiad. Podsumowując – tak, ten przewodnik jest wiarygodny. I bardzo subiektywny :)

6. Kto sprzedaje przewodnik?

Przewodnik sprzedaje Fundacja Ruszaj w Drogę! z siedzibą w Pępowie (83-330) przy ulicy Zielone Wzgórze 25, jest wpisana do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji oraz Samodzielnych Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000618990, NIP 589-202-45-08. Z Ruszaj w Drogę! można kontaktować się mailowo na adres: "sklep małpka ruszajwdroge kropeczka pl" lub telefonicznie: 506 756 599.

7. Gdzie kupię przewodnik?

Przewodnik kupisz TYLKO i WYŁĄCZNIE w naszym sklepie internetowym: sklep.ruszajwdroge.pl  Jeśli odkryjesz, że nasz przewodnik można kupić także w innym miejscu, bardzo Cię proszę, abyś dał nam znać. Jest duża szansa, że ktoś udostępniając lub sprzedając tę publikację, nielegalnie wykorzystuje naszą pracę. 

8. Jak mogę korzystać z przewodnika?

Każdy przewodnik oferowany w Sklepie przez Ruszaj w Drogę! stanowi utwór w rozumieniu prawa autorskiego i jest objęty ochroną autorską przewidzianą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych i może być używany wyłącznie na zasadach określonych w niniejszej licencji. Majątkowe prawa autorskie do przewodników przysługują w całości Ruszaj w Drogę! Osobiste prawa autorskie do przewodników przysługują Katarzynie i Maciejowi Marczewskim. Ruszaj w Drogę! ma obowiązek dostarczenia Ci przewodników pozbawionych wad. Oświadczamy, że dostarczamy Ci przewodniki pozbawione wad prawnych.

Z chwilą zapłaty ceny Fundacja Ruszaj w Drogę! udziela Ci licencji na następujących warunkach:

  • Licencja jest niewyłączna i odpłatna – to oznacza, że Ruszaj w Drogę! może udzielać licencji na przewodnik także innym osobom, a sama licencja zostaje udzielona już po opłaceniu przewodnika,
  • Licencja jest udzielona na czas nieokreślony wyłącznie Turyście, który kupił przewodnik,
  • Licencja jest ograniczona terytorialnie – obowiązuje wyłącznie na terenie Polski,
  • Turysta nie ma prawa udzielać dalszych licencji na przewodnik innym osobom,
  • Turysta ma prawo korzystać z przewodnika wyłącznie na własny użytek; przez korzystanie rozumie się zapisanie, kopiowanie, wyświetlanie lub przenoszenie pliku z przewodnikiem wyłącznie na urządzenia lub do zasobów w chmurze, do których wyłącznie Turyście przysługuje stosowne prawo,
  • Turysta ma prawo trzykrotnie pobrać przewodnik na dowolne urządzenie elektroniczne, do którego Turyście przysługuje stosowne prawo,
  • Turysta ma prawo wydrukować przewodnik, wyłącznie na własny użytek.

9. Czego nie mogę robić z przewodnikiem?

Z przewodnikiem możesz robić tylko to, na co pozwala Ci licencja. Pozostałe działania są zakazane. W szczególności nie wolno Ci:

  • dokonywać zmian lub modyfikacji, tworzyć opracowań przewodników oraz rozpowszechniać przewodników lub ich opracowań w całości lub we fragmentach,
  • utrwalać lub zwielokrotniać przewodników w celu ich rozpowszechniania,
  • kopiować przewodników w celu ich udostępnienia osobom trzecim,
  • komercyjnie wykorzystywać przewodników w jakikolwiek sposób,
  • wykorzystywać przewodników do własnej działalności zawodowej, gospodarczej lub statutowej, także jeśli ta działalność nie jest komercyjna,
  • publikować, wyświetlać, przesyłać i udostępniać przewodników osobom trzecim, a w szczególności udostępniać przewodników w serwisach do dzielenia się plikami.

Jeśli chciałbyś wykorzystać nasz przewodnik w którykolwiek sposób opisany powyżej, skontaktuj się wcześniej z nami i zapytaj o dodatkowe warunki jego użycia – pisz przez formularz kontaktu lub na „sklep małpa ruszajwdorge kropeczka pl”

Jeśli będziesz korzystał z prawa cytatu, podpisz cytat imionami i nazwiskami autorów oraz oznaczeniem Ruszaj w Drogę!: Kasia i Maciej Marczewscy, Fundacja Ruszaj w Drogę! oraz tytułem publikacji, z której cytat pochodzi.

10. Jakie warunki techniczne muszę spełnić, żeby pobrać i korzystać z przewodnika?

Żeby kupić przewodnik w Sklepie oraz korzystać z niego na swoim urządzeniu elektronicznym, musisz dysponować infrastrukturą spełniającą jednocześnie następujące wymogi techniczne:

  • komputer lub telefon, albo inne podobne urządzenie posiadające połączenie z siecią internetową (wyłącznie w celu pobrania przewodnika) oraz pamięcią umożliwiającą przechowywanie dokumentów w postaci elektronicznej (w celu korzystania z przewodnika) - plik przewodnika ma wielkość 25 MB;
  • przeglądarka internetowa umożliwiająca prawidłowe wyświetlanie Sklepu oraz pobieranie i zapisanie dokumentów w postaci elektronicznej w pamięci urządzenia, o którym mowa w pkt 1);
  • program umożliwiający prawidłowe rozpakowanie paczki ZIP i wyświetlenie treści przewodnika zapisanego w formacie .PDF, np. Adobe PDF Reader lub PDF Foxit Reader; do prawidłowego wyświetlenia treści przewodnika nie jest wymagane połączenie internetowe, jeśli przewodnik zapisano wcześniej w pamięci urządzenia;
  • internetowe konto pocztowe (adres e-mail).

Plik przewodnika posiada następujące funkcjonalności i techniczne środki ochrony:

  • możesz go otworzyć przez program w wersji Acrobat 6.0 lub nowszy, lub program innego producenta odpowiadający takiemu standardowi,
  • możesz go drukować,
  • nie możesz go edytować ani zmieniać,
  • nie możesz go kopiować,
  • nie możesz go komentować,
  • nie możesz go wypełniać,
  • nie możesz go podpisywać,
  • nie możesz tworzyć dla niego stron szablonowych.

11. Czy mogę kupić przewodnik, jeśli nie mam 18 lat?

Jeśli jesteś niepełnoletni, zakup przewodnika może nastąpić wyłącznie za zgodą prawnego opiekuna (najczęściej będzie to rodzic). Kupując przewodnik deklarujesz, że jesteś osobą pełnoletnią lub – będąc osobą niepełnoletnią – uzyskałeś zgodę opiekuna prawnego na zakup przewodnika.

12. Czy mogę kupić przewodnik, jeśli nie jestem z Polski?

Niestety przewodnik sprzedajemy tylko na terenie Polski. Międzynarodowe przepisy podatkowe są tak skomplikowane, że nie jesteśmy w stanie proceduralnie spełnić wszystkich wymagań, aby legalnie sprzedawać nasz przewodnik za granicę. Bardzo nam smutno z tego powodu, bo wiemy, że nasze przewodniki chętnie czytałaby Polonia rozsiana po całym świecie. Może kiedyś, gdy przepisy staną się bardziej przyjazne dla takich małych podmiotów jak nasza Fundacja, nasze przewodniki o Polsce będą mogły obiec cały świat.

13. Jak mogę złożyć reklamację?

Reklamację możesz złożyć w następujący sposób:

  • drogą pisemną - na adres: Fundacja Ruszaj w Drogę!, ul. Zielone Wzgórze 25, 83-330 Pępowo
  • drogą elektroniczną - za pośrednictwem formularza kontaktu w Sklepie lub za pośrednictwem poczty e-mail na adres "sklep małpka ruszajwdroge kropeczka pl"

Reklamacja powinna zawierać zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń, wskazanie Twoich danych oraz opis, czego żądasz w związku z reklamacją. Reklamacja powinna zawierać adres Twój korespondencyjny, chyba że:

  • złożyłeś reklamację za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu - wtedy adres korespondencyjny nie jest wymagany;
  • złożyłeś wniosek o otrzymanie odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną - wówczas wskazujesz adres poczty e-mail do doręczenia odpowiedzi na reklamację, chyba że Ruszaj w Drogę! posiada już Twój adres e-mail;
  • nie jesteś osobą fizyczną - wówczas adres korespondencyjny nie jest wymagany, jeśli podałeś Ruszaj w Drogę! adres poczty e-mail lub Ruszaj w Drogę! posiada Twój adres poczty e-mail.

Na Twoją prośbę potwierdzamy otrzymanie reklamacji pocztą elektroniczną lub w formie pisemnej.

Reklamację rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w tym terminie, informujemy o przyczynie opóźnienia, wskazując okoliczności, które musimy ustalić dla rozpatrzenia reklamacji i podajemy Ci przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.

Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia prosimy Cię o jej uzupełnienie.

Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie papierowej na Twój adres korespondencyjny, chyba że: a) złożyłeś wniosek o otrzymywanie odpowiedzi pocztą elektroniczną –wówczas odpowiedź na reklamację doręczana jest na podany przez Ciebie e-mail, b) nie jesteś osobą fizyczną - wówczas odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Ciebie adres poczty e-mail.

Procedura reklamacyjna nie wyłącza Twoich praw przysługujących Ci na podstawie przepisów prawa.

14. Do kogo mogę się poskarżyć?

Masz możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi: a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży przewodnika, b) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń wymienionych powyżej Turysta znajdzie na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.

Turysta może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

Przysługuje Ci także prawo złożenia powództwa przeciwko Ruszaj w Drogę! do sądu powszechnego. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikłych z umowy sprzedaży jest sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego (co do zasady jeśli pozwanym będzie Ruszaj w Drogę! - sąd właściwy ze względu na adres siedziby Ruszaj w Drogę!).

15. Jak przetwarzacie moje dane osobowe?

Żeby kupić przewodnik elektroniczny, musisz podać następujące dane: imię, nazwisko, telefon, adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu przewodnika elektronicznego. Jeśli chcesz dostać fakturę, podajesz dodatkowo adres, nazwę firmy i NIP. Podając dane oświadczasz, że są one prawdziwe.

Dane są potrzebne do ważnego zawarcia oraz należytego wykonania umowy sprzedaży oraz dla celów podatkowych Ruszaj w Drogę! Dane mogą być także przetwarzane w celu należytej ochrony interesów Ruszaj w Drogę!, tj. rozpatrywania reklamacji oraz obrony przed roszczeniami.

Administratorem Twoich danych osobowych (jeśli jesteś osobą fizyczną) dla celów zawarcia i realizacji umowy oraz realizacji obowiązków podatkowych jest Fundacja Ruszaj w Drogę! z siedzibą w Pępowie.


Dane przetwarzamy zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i nie  udostępniamy osobom trzecim, za wyjątkiem ich udostępnienia operatorowi płatności – firmie PayU, która jest odrębnym administratorem danych osobowych.

Szczegółowe zasady i informacje dotyczące Twoich danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie www.sklep.ruszajwdroge.pl/strona/polityka_prywatnosci

16. Mam inne pytanie...

Być może chcesz zapytać o coś, co opisaliśmy w zakładce: „Opis” lub „Zamówienia i dostawa”. Przejdź do nich, żeby poszukać odpowiedzi.

Nie znalazłeś tu odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas i powiedz, jak możemy Ci pomóc:

Zgarnij darmowy rozdział i plan na weekend w Bieszczadach

Dołącz do 8.000 zadowolonych czytelników naszych maili. Dostaniesz:

  • Darmowy rozdział przewodnika Ruszaj w Bieszczady
  • Plan na 3 dni w Bieszczadach z opisem wycieczki na Tarnicę
  • Dostęp do 16 odcinków darmowego Kursu Ruszaj w Drogę!
  • Informacje o darmowych przewodnikach i spotkaniach Klubu Ruszaj w Drogę!

Sprawdź jak piszemy o Bieszczadach

Obserwuj @ruszajwdroge na Instagramie. Sprawdź jak opisujemy bieszczadzkie atrakcje i turystyczne szlaki:

Koszyk

Twój koszyk jest pusty. Napełnij go :)

Kup sobie praktyczny przewodnik